國(guó)內(nèi)現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品越來(lái)越多，而類(lèi)似圖片分享的移動(dòng)應(yīng)用也非常的多，其中有大家熟悉的instagram，還有如圖釘、weico+、微信的朋友圈、微博等提供獨(dú)特濾鏡的圖片分享應(yīng)用。但是這么多應(yīng)用前，企業(yè)施展拳腳的機(jī)會(huì)并不多，其原因可能有目前的成功案例不多；沒(méi)有一個(gè)成熟的ROI體現(xiàn)；渠道太多企業(yè)還來(lái)不及去適應(yīng)等等。文章中的奧迪和Sharpie的 Instagram應(yīng)用案例或許可以給你在這些社區(qū)里展現(xiàn)你的品牌，一些啟發(fā)。
寫(xiě)在前面的話
近，因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)開(kāi)放注冊(cè)，國(guó)內(nèi)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)界掀起了一陣移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的話題熱潮。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直是科技界備受關(guān)注的話題，而作為一名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度觀察員，我來(lái)帶大家看看國(guó)外的品牌是如何利用Instagram來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的。
有關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞的都應(yīng)該知道，在4個(gè)多月前扎波的Facebook以10億美元的價(jià)格收購(gòu)了Instagram以加強(qiáng)其在移動(dòng)終端和圖片方面的實(shí)力。而Instagram也不負(fù)眾望，借助Facebook的用戶優(yōu)勢(shì)在7月尾聲注冊(cè)用戶數(shù)突破8000萬(wàn)，獨(dú)立訪客從六月底的1650萬(wàn)增長(zhǎng)到七月底的 2270萬(wàn)，并且成為了流量增長(zhǎng)最快互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。
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根據(jù)SimplyMeasured的統(tǒng)計(jì)顯示，有開(kāi)通社會(huì)化媒體賬號(hào)的國(guó)際100強(qiáng)品牌中，使用Instagram的達(dá)到40%，僅次于 Pinterest的51%。那么，國(guó)外品牌究竟如何利用Instagram來(lái)達(dá)到宣傳品牌的目的呢？下面我們一起來(lái)看看Audi和Sharpie的 Instagram官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)案例吧。
#1讓粉絲參與互動(dòng)的Audi
沒(méi)有 MTV的865k個(gè)粉絲，也沒(méi)有STARBUCKS的802k個(gè)粉絲;Audi憑著約121k的數(shù)量，和粉絲展開(kāi)熱情互動(dòng)，在Instagram上贏得了越來(lái)越多的贊許聲。根據(jù)SimplyMeasured的統(tǒng)計(jì)顯示，7月22日至7月28日期間Audi發(fā)布了9張分享圖片，帶來(lái)了超過(guò)80k的粉絲互動(dòng)量。
根據(jù)我的觀察統(tǒng)計(jì)，Audi的Instagram官方賬號(hào)8月份每條Po文有約11000個(gè)“l(fā)ikes”和230個(gè)評(píng)論，也就是說(shuō)約每十一個(gè)粉絲就至少有一個(gè)參與互動(dòng)。雖然@MTV的粉絲數(shù)是@Audi的8倍有多，但“l(fā)ikes”和評(píng)論數(shù)也只是比@Audi多一倍(而且@MTV 還整天都發(fā)一些帥哥美女明星的照片來(lái)吸引粉絲)。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，@Audi的粉絲數(shù)就從100k增長(zhǎng)到現(xiàn)在的121k。
那么Audi究竟是怎么做到的呢？
@Audi不像其他的品牌商家那樣，以廣告和推銷(xiāo)活動(dòng)為主的圖片展示方法來(lái)運(yùn)營(yíng)Instagram。@Audi用的每一張圖片都是精挑細(xì)選出來(lái)，并結(jié)合品牌的特性和車(chē)款的故事來(lái)發(fā)布。同時(shí)，@Audi也會(huì)運(yùn)用Instagram獨(dú)有的濾鏡、出色的標(biāo)題文案和標(biāo)簽來(lái)吸引粉絲的關(guān)注。例如發(fā)布一款新車(chē)的時(shí)候，他會(huì)人性化地讓你和他“Say Hello”打招呼，然后再簡(jiǎn)單介紹一下這款車(chē)。他還會(huì)根據(jù)車(chē)款和圖片的風(fēng)格，用不同的標(biāo)題文案來(lái)展示不同車(chē)款的特性。
除了日常的 Audi汽車(chē)圖片分享外，@Audi還會(huì)舉辦一些互動(dòng)活動(dòng)來(lái)提高粉絲的參與度。例如最近為了慶祝粉絲數(shù)達(dá)到100k的#InstaAudi活動(dòng)：讓粉絲上傳自己的Audi產(chǎn)品的原創(chuàng)圖片，然后用#InstaAudi標(biāo)記發(fā)布到各自的Instagram；@Audi會(huì)選出最受歡迎的照片并制作成電話保護(hù)殼送給粉絲�；顒�(dòng)舉行一個(gè)星期有接近1000個(gè)粉絲的參與；截止到8月26日，我搜索到了超過(guò)2000張有#InstaAudi標(biāo)簽的圖片，而活動(dòng)才展開(kāi)兩個(gè)禮拜多的時(shí)間。#2展示產(chǎn)品個(gè)性的Sharpie
說(shuō)到Sharpie這個(gè)品牌，相信很多人絕對(duì)是聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)(除非你是苦逼的設(shè)計(jì)師)。Sharpie是一個(gè)專(zhuān)注生產(chǎn)馬克筆的品牌，并不屬于國(guó)際100強(qiáng)品牌之列，更不用說(shuō)像@Audi那樣擠進(jìn)Instagram粉絲榜前十了。粉絲數(shù)只有看起來(lái)可憐的30132個(gè)，在Instagram移動(dòng)端上甚至還不能用數(shù)字加k來(lái)簡(jiǎn)寫(xiě)呢。但是Sharpie的Instagram官方賬號(hào)8月份平均每條Po文卻有1100個(gè)“l(fā)ikes”和20條左右的評(píng)論。
能獲得如此多人喜愛(ài)的原因相信不用說(shuō)你也都猜到了，就是利用自己的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話。作為一個(gè)馬克筆的生產(chǎn)商，品牌推廣的最好方法就是利用產(chǎn)品來(lái)展示成果。@Sharpie每天會(huì)發(fā)布一張利用自己的產(chǎn)品來(lái)繪制的涂鴉，而這些涂鴉都是具備各種藝術(shù)情調(diào)和品牌文化的個(gè)性圖案。有時(shí)候Sharpie還會(huì)以漫畫(huà)的形式和粉絲分享一些搞笑的故事。
當(dāng)然，除了漫畫(huà)以外，@Sharpie會(huì)不定時(shí)以藝術(shù)的風(fēng)格發(fā)布一些自己的產(chǎn)品照片以此來(lái)加深粉絲對(duì)產(chǎn)品的印象。在提高粉絲參與度方面，@Sharpie會(huì)結(jié)合圖片所要表述的內(nèi)容以提問(wèn)的方式和粉絲展開(kāi)互動(dòng)；對(duì)于一些可愛(ài)粉絲的回答，@Sharpie會(huì)選擇性地回復(fù)來(lái)鞏固彼此的情感。
綜合以上的兩個(gè)案例，Instagram運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于一張有趣的圖片和一段擬人的文案；也就是在內(nèi)容的選取上面要做足功夫，然后再不定時(shí)地來(lái)點(diǎn)小活動(dòng)和粉絲保持互動(dòng)。因?yàn)闆](méi)有轉(zhuǎn)發(fā)傳播圖片的功能，Instagram更加注重和粉絲之間的互動(dòng)，有助于品牌通過(guò)評(píng)論來(lái)了解粉絲的喜好。
寫(xiě)在最后的話
隨著越來(lái)越多大牌明星的頻繁入駐，國(guó)內(nèi)的Instagram用戶也開(kāi)始逐漸增多。移動(dòng)平臺(tái)即將成為品牌爭(zhēng)相搶占的營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)，企業(yè)也應(yīng)該開(kāi)始考慮上面的規(guī)劃和布局了。國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)廣闊無(wú)比的世界，不只有微信一家適合從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)需要慢慢了解以適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，從而去尋找最適合自身發(fā)展的平臺(tái)。
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