社交媒體促銷？許多營銷人員關注于社交媒體對品牌形象塑造和新客戶吸引方面，而對社交媒體與銷售的影響卻不甚明了。不論怎么說，社交媒體可以提高銷量。而具體能達到什么效果，那就要看你如何運用他，你如何對促銷效果進行分析。不知道如何使用社交媒體提高銷量？一下是15個社交媒體策略案例，或許能對你有所啟發(fā)。
1、每日促銷
這里的每日促銷不是和團購模式一樣的每日促銷，研究發(fā)現(xiàn)，團購模式的每日促銷存在著很大的可能性會損壞商業(yè)利益。讓我們看看Woot的網(wǎng)站，在首頁上提供每日一款的優(yōu)惠商品。這種優(yōu)惠不管是24小時，或者是限制供應量，都能渠道很好的效果。因為在社交媒體上客戶參與量大，所以事實用博客和Twitter來促銷吧。
2、將促銷信息添加到一個或若干社會化電子商務網(wǎng)站上。
在這些社交網(wǎng)站上，用戶不僅僅討論想要買什么，更包括許多購物的細節(jié)。ThisNext是這類網(wǎng)站中的老者，而Fab是新秀。
3、鼓勵客戶參與生產(chǎn)銷售過程。
讓客戶參與到產(chǎn)品的制造過程，讓他們選擇生產(chǎn)的產(chǎn)品。Threadless在結合社交和銷售方面功力深厚，他們讓整個社區(qū)的參與者參與服裝的設計。
Etsy為社區(qū)手工制作者提供了買賣手工藝品的平臺。
4、通過促銷讓潛在消費者加入社交媒體。
鼓勵客戶加入到以Facebook為主的社交媒體中。但是促銷和優(yōu)惠活動只能讓用戶在促銷期間停留。下圖是1-800 Flowers的促銷頁面，這種促銷讓客戶在平常日子也會去買一束花。
5、鼓勵用戶在社交媒體上完成交易。
在Facebook上加上交易功能，讓用戶在Facebook頁面上就能完成交易。(Facebook的這個功能似乎不怎么給力，1-800Flowers已經(jīng)關閉了這個功能。)
6、視頻促銷。
利用視頻來豐富促銷過程，值得一提的例子就是《Will It Blend》，這是一個將iPad攪拌的視頻。在Youtube影響力爆發(fā)之前，一個捧紅了John Cleese叫《The Institute for Back Up Trauma》的視頻風靡網(wǎng)絡，這個由代理商制作的病毒視頻因為了解其目標受眾對Monty Python的喜愛。
7、用圖展示商品。
用照片和圖表向用戶展示商品或服務，記住，圖勝千文。許多蛋糕店使用Flicker來展示他們的創(chuàng)作。以下是organic bakery的Flicker主頁和他們烘烤的蛋糕。
8、展示產(chǎn)品吸引消費者。
對于不能僅僅以圖片形式來展示的商品，使用Tumblr更能吸引用戶。想要展示季節(jié)性的服裝款式？以下是Kate Spade在Tumblr上的實踐案例。
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9、在圖片上添加購買鏈接。
讓產(chǎn)品的圖片易于分享，這一點對那些以觀感取勝的產(chǎn)品尤為重要，比如Pinterest上關于設計、婚禮、食物、服裝和旅行的畫板。
所以在圖片上加上購買鏈接吧，以下是紡織公司Lion Brand在Pinterest上的案例。
10、開產(chǎn)品博客。
使用產(chǎn)品博客的反鏈是很好的介入社交媒體的方式，Marcus Sheridan在經(jīng)濟低迷時期使用博客回答問題來維持游泳館的生意，而其他商家對此不屑一顧。
他甚至公開討論售價問題，而對此許多營銷人員更多是避而不談。
記住，在你充分解答用戶的疑問之前，他們不會購買你的任何產(chǎn)品和服務。[想要連接如何運營產(chǎn)品博客？請看：Here’s 42 tips you need now.]
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11、讓客戶暢所欲言。
如果你害怕用戶會詆毀產(chǎn)品，那么首先你還要明白，相比于廣告，客戶更相信其他客戶的反饋。
亞馬遜是超級用戶評論集聚地，如果你不讓用戶在某一個地方評論，他總能找到另外一個評論的地方。比如Tripadvisor、Yelp以及其他本地化服務，如Google。
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12、回應客戶需求。
利用社區(qū)論壇來回應購前疑問，特別是一些復雜的高科技產(chǎn)品。你需要理解的是，客戶也能夠回答其他客戶的問題，以下是Intuit社區(qū)論壇。
13、參與問答社區(qū)互動。
這種形式對B2B企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者非常有意義。使用Linkedin和Quora等商業(yè)問題問答網(wǎng)站，通過回答問題，建立起與潛在客戶的友好關系，這是軟營銷。
14、展示自己的案例。
展示自己的服務案例并將其分享在Slideshare上，即使你之前從沒有這樣做過，也值得一試。你這樣做的目的是擴大聽眾面，并促使他們主動聯(lián)系你。
15、讓客戶分享。
這個建議適用于DIY類商品，客戶都非常樂意分享他們的創(chuàng)作。剪刀公司Fiskars允許客戶的自我作品展示，讓社交媒體來促銷，你必須考慮你的目標客戶參與度高的社交媒體，以及你的產(chǎn)品對目標受眾有何吸引力。使用社交媒體來充分展現(xiàn)你的產(chǎn)品性能，移除阻礙客戶購買的心理障礙。
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