除了五大技術(shù)趨勢(shì)外，IPG媒體實(shí)驗(yàn)室還揭曉了對(duì)三大流行趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)果。通過(guò)詳細(xì)瀏覽國(guó)際消費(fèi)電子展各個(gè)展廳，其中包括IPG實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)今年精心挑選的展品，將加深您對(duì)以上這些趨勢(shì)的了解。
1.無(wú)縫接口
盡管鍵盤(pán)和鼠標(biāo)仍不可少，直接與您的設(shè)備進(jìn)行交互的能力，已成為流行的消費(fèi)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Displaybank的估計(jì)，近9億臺(tái)各類(lèi)型號(hào)的觸摸屏將在2012年出貨，而微軟的Kinect——史上賣(mài)得最快的消費(fèi)電子設(shè)備——完全無(wú)需觸摸。用于Windows的Kinect預(yù)計(jì)將在2012年初推出。
同樣，我們與設(shè)備的交互方式也在發(fā)生改變，而不同設(shè)備間的交互方式也變得更加無(wú)縫。視頻不再僅限于電視屏幕，甚至都不限于個(gè)人電腦。您在車(chē)內(nèi)即可通過(guò)智能手機(jī)享受所有娛樂(lè)服務(wù)，并可語(yǔ)音控制。2012年將賦予“免提”這個(gè)詞語(yǔ)新的含義。
2.資源共享
不管是否完全理解云工作原理，消費(fèi)者已然接受了這種流范式，他們?cè)谲?chē)上通過(guò)個(gè)人電腦或在客廳通過(guò)游戲控制臺(tái)進(jìn)行操作。就音樂(lè)而言，從CD逐漸被網(wǎng)絡(luò)數(shù)字下載所取代開(kāi)始，目前已產(chǎn)生了像Pandora和Spotify這樣無(wú)需硬盤(pán)或其他任何存儲(chǔ)形式的可定制流媒體服務(wù)。
視頻也是如此，Netflix和Hulu Plus等流媒體服務(wù)可以通過(guò)游戲機(jī)、Roku等單機(jī)設(shè)備或直接通過(guò)電視上安裝的應(yīng)用程序傳送視頻。盡管在未來(lái)幾年里我們將看到越來(lái)越多的“機(jī)頂盒”(根據(jù)MAGNAGLOBAL估計(jì)，到2015年擁有機(jī)頂盒的家庭將達(dá)9%)，仍不表示傳統(tǒng)電視機(jī)就壽終正寢了(還記得錄像機(jī)嗎？)。該應(yīng)用面臨的最大障礙是所需寬帶的可用性和價(jià)格。
3. CDO(首席數(shù)據(jù)官)日益吃香
企業(yè)、多媒體、社交媒體、地域平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)搜集到的信息日益增多，匯成了有關(guān)消費(fèi)者行為的龐大數(shù)據(jù)。對(duì)這些信息進(jìn)行整合并將之提煉為行之有效的點(diǎn)子是取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。公司執(zhí)行理事會(huì)(CEB)最近的調(diào)查報(bào)告顯示，龐大的數(shù)據(jù)是造成首席營(yíng)銷(xiāo)官夜不能眠的三大主要問(wèn)題之一，加之“分析癱瘓”，使得本已龐大的數(shù)據(jù)日益增多。
如果想利用龐大的數(shù)據(jù)取得成功，關(guān)鍵是找到并管理最有價(jià)值的信息，那么公司就越來(lái)越需要仰仗合適的人選從事此項(xiàng)工作。首席數(shù)據(jù)官，十年前僅有少數(shù)公司設(shè)立，而如今普遍成了各大公司必不可少的職位。他們不僅負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一支技能熟練的分析師隊(duì)伍，同時(shí)還幫助首席營(yíng)銷(xiāo)官解決了這個(gè)夜不能眠的煩惱。
4.實(shí)體企業(yè)奮起反擊
隨著利潤(rùn)被大肆瓜分，實(shí)體企業(yè)品嘗到了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的苦果，他們需要加強(qiáng)自身的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。2012年將是實(shí)體企業(yè)奮起反擊的一年，他們將帶著新的數(shù)字武器，帶給客戶更高級(jí)的店內(nèi)體驗(yàn)。
A.)現(xiàn)實(shí)世界資料搜集——數(shù)字領(lǐng)域近日推出了一系列虛擬對(duì)象測(cè)量、追蹤功能。然而，受眾測(cè)量工具，如面部識(shí)別、眼睛跟蹤和WiFi傳感器正幫助建立公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境�，F(xiàn)在可以追蹤店內(nèi)及其附近的人數(shù)，或通過(guò)數(shù)字標(biāo)簽得悉他們的性別和年齡等信息。由這些工具搜集到的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更了解客戶，從而做出更有利的決定，提高收益。
B.)數(shù)字購(gòu)物助理——盡管2011年52%的智能手機(jī)用戶選擇通過(guò)手機(jī)進(jìn)行假日購(gòu)物，提供特殊購(gòu)物助理應(yīng)用程序的零售商卻僅有19%。開(kāi)發(fā)先進(jìn)的應(yīng)用程序，提升店內(nèi)體驗(yàn)是獲得顧客忠實(shí)度和打敗網(wǎng)絡(luò)零售商的決勝關(guān)鍵。
C.)室內(nèi)繪圖——谷歌最近承諾將提供室內(nèi)繪圖服務(wù)，這預(yù)示著零售商將有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)為客戶定制服務(wù)，并根據(jù)其位置給予忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)零售商的應(yīng)用程序，消費(fèi)者在家就可創(chuàng)建購(gòu)物清單，并在店內(nèi)輕松找到所需物品和相關(guān)服務(wù)。
5.迎合未來(lái)消費(fèi)人群
如今的孩子是“互聯(lián)網(wǎng)的一代”，他們從沒(méi)有離開(kāi)過(guò)萬(wàn)維網(wǎng)生活過(guò)。他們也精通最新的消費(fèi)電子技術(shù)——根據(jù)PBS 2011年5月的調(diào)查，70%擁有iPad的家長(zhǎng)讓他們的孩子經(jīng)常使用它們，并且有越來(lái)越多專(zhuān)為6到12歲的兒童設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序。最近，微軟的Xbox Live市場(chǎng)新添加了使用Kinect的“芝麻街”系列，使兒童可直接與屏幕上的人物互動(dòng)。
由于今日的兒童就是明日的消費(fèi)者，他們?nèi)蘸蠛苡锌赡苓x擇如今所喜歡的技術(shù)。
預(yù)測(cè)結(jié)果：
1.“2012將是NFC(近場(chǎng)通訊)年”——盡管近場(chǎng)通訊有很大的潛力，但在2012年仍面臨一些阻礙，無(wú)法取得突破，成為主流。支持該技術(shù)的手機(jī)數(shù)量有限，而且除非所有主要制造商一致認(rèn)可NFC在諸如藍(lán)牙4.0這樣的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)中的運(yùn)用，否則市場(chǎng)仍有可能分散發(fā)展。用戶還需時(shí)日完全改變消費(fèi)方式，采用手機(jī)錢(qián)包模式；忠誠(chéng)度計(jì)劃和便捷的信息傳遞很可能主導(dǎo)NFC取得成功的第一步。
2.“剪掉有線電視線是種時(shí)尚”——2011年，我們看到少數(shù)高管高調(diào)發(fā)表以上言論，而另一些則發(fā)出有線電視即將全線崩潰的預(yù)警。事實(shí)情況介于這兩個(gè)極端之間，剪掉有線電視線(或“機(jī)頂盒”)現(xiàn)實(shí)可行，不會(huì)影響流媒體服務(wù)進(jìn)行，但絕大多數(shù)用戶仍會(huì)選擇傳統(tǒng)有線電視。
3.“您需要定制自己的QR碼”——雖然采用QR碼的人數(shù)繼續(xù)小幅增長(zhǎng)(當(dāng)前美國(guó)智能手機(jī)用戶中僅有6%多的人使用)，無(wú)法快速掃描代碼仍然是該設(shè)計(jì)面臨的主要問(wèn)題之一。比利時(shí)創(chuàng)新中心VIGC最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，舊款智能手機(jī)實(shí)際不可讀取的代碼數(shù)量驚人。目前，保持代碼的簡(jiǎn)單和可掃描，而不是追求名牌商標(biāo)，將對(duì)銷(xiāo)售商更為有利。
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