隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣日漸養(yǎng)成，對(duì)于搜索產(chǎn)品的需求也越來(lái)越多樣化。2011年的搜索引擎市場(chǎng)風(fēng)云迭起，各網(wǎng)絡(luò)巨頭紛紛憑借自身優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)力搶奪規(guī)模達(dá)55.1億元，并且繼續(xù)維持快速上升趨勢(shì)的搜索引擎市場(chǎng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2011年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，百度仍占據(jù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，2011年市場(chǎng)集中化趨勢(shì)更為明顯，但搜狗、騰訊、奇虎360等其他搜索引擎公司正在崛起。
爭(zhēng)奪市場(chǎng)的大戰(zhàn)中各家可謂是費(fèi)盡心力、各顯神通，差異化重視用戶體驗(yàn)的服務(wù)或成搜索市場(chǎng)未來(lái)大方向。
搜索引擎市場(chǎng)風(fēng)起云涌
根據(jù)艾瑞咨詢(微博)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年三季度，中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到55.1億元，環(huán)比上升24.7%，同比上升77.8%，同比增速較上一季度增長(zhǎng)13.3個(gè)百分點(diǎn)。另?yè)?jù)CNNIC發(fā)布的報(bào)告顯示，報(bào)告顯示，2011年10月份，百度的流量占到整體搜索引擎流量的78%，搜搜位居第二達(dá)7.3%，谷歌和搜狗位列流量第三梯隊(duì)，分別為2.6%和2.3%。不過(guò)，自去年8月搜狗從搜狐分拆獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后，業(yè)績(jī)開始猛漲，在今年第2、3季度，搜狗營(yíng)收與去年同期相比均保持了200%以上的增長(zhǎng)，成為百度之后第二家盈利的中國(guó)搜索引擎公司。從以上數(shù)據(jù)不難看出，搜索市場(chǎng)的蛋糕正快速的膨脹，同時(shí)越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)大佬看到了搜索引擎的前途和機(jī)會(huì)，不再甘于讓百度繼續(xù)吃“獨(dú)食”，誓要搶占一席之地。
業(yè)內(nèi)人士指出，上述搜索新勢(shì)力的崛起對(duì)百度的霸主地位形成了一定挑戰(zhàn)。盡管截至目前，搜狗、騰訊這些新涌入者的規(guī)�？偤瓦�不及百度的三分之一，但眾多挑戰(zhàn)者對(duì)搜索引擎未來(lái)發(fā)展變革所提出的創(chuàng)新理念，已悄然對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了影響。這些企業(yè)的搜索業(yè)態(tài)并非完全模仿百度模式，而是根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，這將會(huì)對(duì)未來(lái)的搜索引擎形式帶來(lái)改變。它們給互聯(lián)網(wǎng)注入了新的活力，搜索領(lǐng)域里百度一家獨(dú)大的壟斷格局或?qū)⒏淖儭?/FONT>
各家搜索致力打造差異化
在搜索引擎市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)看漲的前景下，各家都涉獵搜索引擎市場(chǎng)企圖分一杯羹。搜狗、騰訊、奇虎360等聲稱并不會(huì)完全模仿百度模式，紛紛推出結(jié)合其自身優(yōu)勢(shì)的搜索工具，一副繁榮熱鬧景象令人翹首以盼，如今，差異化競(jìng)爭(zhēng)已成國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)亮點(diǎn)。
先來(lái)看看幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬如何出手。首先，搜狗宣布將推出一個(gè)名為“旭日”的新的營(yíng)銷系統(tǒng)，和百度“鳳巢”一樣，旭日系統(tǒng)能幫助用戶高效、便捷的管理推廣賬戶,利用功能強(qiáng)大的賬戶工具及全面詳盡的系統(tǒng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)搜索系統(tǒng)的智能化提升,從而顯著提高賬戶管理效率和推廣效果。其次，騰訊大搞九城搜索引擎營(yíng)銷活動(dòng)，并推出自己的營(yíng)銷系統(tǒng)——“赤兔”，并強(qiáng)力出擊無(wú)線搜索市場(chǎng)，騰訊無(wú)線產(chǎn)品擁有流量、用戶、入口等多種天然優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，騰訊搜索推廣無(wú)線搜索廣告擁有無(wú)線搜搜、手機(jī)騰訊網(wǎng)、手機(jī)QQ空間、QQ瀏覽器、手機(jī)QQ、聯(lián)盟搜索等各種給力的入口，用戶即市場(chǎng)，騰訊憑借著海量用戶，在無(wú)線搜索領(lǐng)域?qū)⒑苡凶鳛�。另外，奇�?60旗下瀏覽器已經(jīng)占領(lǐng)國(guó)內(nèi)大部分市場(chǎng)份額，360旨在打造成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的入口和平臺(tái)，并希望把PC產(chǎn)品和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打通。將在垂直搜索領(lǐng)域做一些嘗試。
不管怎么樣，搜索引擎百度一家獨(dú)大的局面不可能短期改變，而新浪、騰訊、阿里代表的社交搜索，更能幫助用戶有效找到真正的目標(biāo)。用戶需求在不斷升級(jí)，搜索的服務(wù)方式也要發(fā)生變化，而這正是引起搜索基因嬗變的原動(dòng)力。
重視用戶體驗(yàn)的垂直搜索是發(fā)展方向
各家搜索引擎差異化競(jìng)爭(zhēng)下究竟哪家能更勝一籌呢？那就要看誰(shuí)更能從用戶體驗(yàn)出發(fā)，更重視用戶搜索習(xí)慣，更能抓住用戶的心了。從搜索內(nèi)容看，用戶通過(guò)搜索引擎搜索的前三大類內(nèi)容是：新聞、視頻和音樂，用戶比例分別是47.7%、45.2%、41.6%。大部分綜合搜索引擎都已經(jīng)提供這三種內(nèi)容的垂直搜索功能。隨著用戶需求日益?zhèn)�性化，更多細(xì)分化的需求開始通過(guò)垂直搜索引擎滿足，不同領(lǐng)域的垂直搜索需求會(huì)非常強(qiáng)烈，在將來(lái)這一趨勢(shì)會(huì)更加明顯，垂直搜索是未來(lái)搜索的方向。
從用戶群看，老年用戶更習(xí)慣使用直接登錄首頁(yè)，使用網(wǎng)站首頁(yè)的比例在六大群體中高，達(dá)到84.8%�；钴S度較高的大學(xué)生用戶和少年用戶更喜歡瀏覽器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口，大學(xué)生用戶使用瀏覽器搜索框的比例為42.4%，少年用戶使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。從以上的數(shù)據(jù)可以看出不同用戶群體的搜索引擎使用情況。
從搜索習(xí)慣看，網(wǎng)民使用較多的仍舊是直接上專業(yè)搜索網(wǎng)站的首頁(yè)搜索，有81%的用戶有這一習(xí)慣。其次是在瀏覽器地址欄里輸入關(guān)鍵詞搜索，用戶比例達(dá)39.6%。網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的方式多種多樣，除了以上這兩種外，導(dǎo)航網(wǎng)站、瀏覽器搜索框、聊天工具等都是網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的重要入口，使用比例分別達(dá)到34.2%、31.4%、28.1%。這些重視用戶習(xí)慣和體驗(yàn)的搜索工具無(wú)疑將更受到用戶的青睞。
易觀國(guó)際(微博)分析師董旭表示，一方面，隨著搜索引擎運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)品不斷改進(jìn)，使得用戶體驗(yàn)得到提升，促使流量不斷增大。另一方面，隨著垂直網(wǎng)站和傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)，即傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)布局，垂直業(yè)務(wù)的開展也使得搜索市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)更加多元化。但是我們應(yīng)該看到真正占據(jù)市場(chǎng)并且長(zhǎng)時(shí)期占據(jù)市場(chǎng)不是說(shuō)我的用戶量到了就好，當(dāng)然用戶的使用量也是一個(gè)很重要的方面，但是國(guó)內(nèi)的搜索引擎在質(zhì)量上跟用戶體驗(yàn)度上的提升，是以后我們?cè)谫|(zhì)方面提高的重要方面。綜上所述，重視用戶體驗(yàn)的垂直搜索是發(fā)展方向。
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