奇虎360日前推出綜合搜索，宣告進軍搜索市場，百度、搜狗等一一應戰(zhàn)，再現(xiàn)一幕幕用戶爭奪劇。
當然，周鴻祎可能欣喜地是，百度對其搜索業(yè)務展開反制，強行將來自360的搜索請求跳轉至百度首頁，這可能又給了老周一個反擊的機會和理由。
大家都在看這場大戰(zhàn)如何演繹，也許熱鬧會越來越好看。但大家都明白這場大戰(zhàn)的實質是入口，是用戶。
但是用戶在干什么呢？用戶被綁架了！
被流量和市場份額綁架的搜索引擎正在損害無數(shù)用戶的利益，用戶被他們用各種方式從這個入口切換到另一個入口，而最終還有可能得不到自己想找的信息。以至有用戶在微博上說：天天喊著用戶體驗，說用戶是你爹，是你媽，但是一到關鍵時刻，一個個都六親不認，拿你們的爹媽不當人，想怎么玩弄就怎么玩弄.....
經(jīng)濟學理論最基本的原理是，良好地競爭有利于推動市場經(jīng)濟的發(fā)展。而良好地競爭都是以用戶、消費者利益為基礎，不斷改進產(chǎn)品體驗，促進產(chǎn)業(yè)升級，最終各方獲益。
但筆者目前看到的都是無序地競爭，搜索廠商們的心思都花在如何將普通大眾地鼠標通過各種渠道引導到自己的搜索框里，而不是通過技術的創(chuàng)新，推出新的功能吸引用戶。歸根究底，在于大家都在搶占用戶和市場份額，沒有考慮整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。摘桃子的人太多，種桃子的太少。當年Google的成功成就了如今龐大的搜索產(chǎn)業(yè)，如今還有像這樣的公司嗎？
搜索的發(fā)展正在背離最初美好的初衷，該是反思的時候了：是要用戶還是要創(chuàng)新？
也許各家的答案都會驚人地一致：當然是用戶！但是怎么得到用戶呢？當然要靠創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能帶給用戶更好的搜索體驗，也才能促進整個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
Google科學家兼高級副總裁Amit說，搜索的“圣杯”是對人類意圖的真正理解。而怎樣才能讓搜索更加理解人類意圖呢？Google正在教搜索引擎更加理解現(xiàn)實世界，比如讓它知道“湖”是一個有深度的實體，“山”是一個有高度的實體，這樣也許在未來，即便沒有一個網(wǎng)頁告訴用戶世界上最深的10個湖或者世界上最高的10座山，Google的搜索引擎也可以在龐大的網(wǎng)頁中索引到結果，并實時生成一個列表提供給用戶。
Google為了用戶，不斷地技術創(chuàng)新，不惜犧牲市場，充分體現(xiàn)了社會擔當。我們相信，有技術有創(chuàng)新的搜索公司，真正會為用戶考慮，一定會“王者歸來”。我們也期望，各個搜索廠商都能更加重視產(chǎn)品和技術的創(chuàng)新，這樣才能讓整個搜索行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓大家都有粥可分，最終獲得用戶的青睞。
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