除了五大技術(shù)趨勢外,IPG媒體實驗室還揭曉了對三大流行趨勢的預(yù)測結(jié)果。通過詳細瀏覽國際消費電子展各個展廳,其中包括IPG實驗室團隊今年精心挑選的展品,將加深您對以上這些趨勢的了解。 1.無縫接口
盡管鍵盤和鼠標仍不可少,直接與您的設(shè)備進行交互的能力,已成為流行的消費電子技術(shù)標準。根據(jù)市場研究機構(gòu)Displaybank的估計,近9億臺各類型號的觸摸屏將在2012年出貨,而微軟的Kinect——史上賣得最快的消費電子設(shè)備——完全無需觸摸。用于Windows的Kinect預(yù)計將在2012年初推出。
同樣,我們與設(shè)備的交互方式也在發(fā)生改變,而不同設(shè)備間的交互方式也變得更加無縫。視頻不再僅限于電視屏幕,甚至都不限于個人電腦。您在車內(nèi)即可通過智能手機享受所有娛樂服務(wù),并可語音控制。2012年將賦予“免提”這個詞語新的含義。
2.資源共享
不管是否完全理解云工作原理,消費者已然接受了這種流范式,他們在車上通過個人電腦或在客廳通過游戲控制臺進行操作。就音樂而言,從CD逐漸被網(wǎng)絡(luò)數(shù)字下載所取代開始,目前已產(chǎn)生了像Pandora和Spotify這樣無需硬盤或其他任何存儲形式的可定制流媒體服務(wù)。
視頻也是如此,Netflix和Hulu Plus等流媒體服務(wù)可以通過游戲機、Roku等單機設(shè)備或直接通過電視上安裝的應(yīng)用程序傳送視頻。盡管在未來幾年里我們將看到越來越多的“機頂盒”(根據(jù)MAGNAGLOBAL估計,到2015年擁有機頂盒的家庭將達9%),仍不表示傳統(tǒng)電視機就壽終正寢了(還記得錄像機嗎?)。該應(yīng)用面臨的最大障礙是所需寬帶的可用性和價格。
3. CDO(首席數(shù)據(jù)官)日益吃香
企業(yè)、多媒體、社交媒體、地域平臺和互聯(lián)網(wǎng)搜集到的信息日益增多,匯成了有關(guān)消費者行為的龐大數(shù)據(jù)。對這些信息進行整合并將之提煉為行之有效的點子是取得市場優(yōu)勢的關(guān)鍵。公司執(zhí)行理事會(CEB)最近的調(diào)查報告顯示,龐大的數(shù)據(jù)是造成首席營銷官夜不能眠的三大主要問題之一,加之“分析癱瘓”,使得本已龐大的數(shù)據(jù)日益增多。
如果想利用龐大的數(shù)據(jù)取得成功,關(guān)鍵是找到并管理最有價值的信息,那么公司就越來越需要仰仗合適的人選從事此項工作。首席數(shù)據(jù)官,十年前僅有少數(shù)公司設(shè)立,而如今普遍成了各大公司必不可少的職位。他們不僅負責(zé)帶領(lǐng)一支技能熟練的分析師隊伍,同時還幫助首席營銷官解決了這個夜不能眠的煩惱。
4.實體企業(yè)奮起反擊
隨著利潤被大肆瓜分,實體企業(yè)品嘗到了網(wǎng)絡(luò)銷售競爭對手帶來的苦果,他們需要加強自身的數(shù)字營銷能力,以保持競爭力。2012年將是實體企業(yè)奮起反擊的一年,他們將帶著新的數(shù)字武器,帶給客戶更高級的店內(nèi)體驗。
A.)現(xiàn)實世界資料搜集——數(shù)字領(lǐng)域近日推出了一系列虛擬對象測量、追蹤功能。然而,受眾測量工具,如面部識別、眼睛跟蹤和WiFi傳感器正幫助建立公平的競爭環(huán)境,F(xiàn)在可以追蹤店內(nèi)及其附近的人數(shù),或通過數(shù)字標簽得悉他們的性別和年齡等信息。由這些工具搜集到的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更了解客戶,從而做出更有利的決定,提高收益。
B.)數(shù)字購物助理——盡管2011年52%的智能手機用戶選擇通過手機進行假日購物,提供特殊購物助理應(yīng)用程序的零售商卻僅有19%。開發(fā)先進的應(yīng)用程序,提升店內(nèi)體驗是獲得顧客忠實度和打敗網(wǎng)絡(luò)零售商的決勝關(guān)鍵。
C.)室內(nèi)繪圖——谷歌最近承諾將提供室內(nèi)繪圖服務(wù),這預(yù)示著零售商將有越來越多的機會為客戶定制服務(wù),并根據(jù)其位置給予忠誠獎勵。通過零售商的應(yīng)用程序,消費者在家就可創(chuàng)建購物清單,并在店內(nèi)輕松找到所需物品和相關(guān)服務(wù)。
5.迎合未來消費人群
如今的孩子是“互聯(lián)網(wǎng)的一代”,他們從沒有離開過萬維網(wǎng)生活過。他們也精通最新的消費電子技術(shù)——根據(jù)PBS 2011年5月的調(diào)查,70%擁有iPad的家長讓他們的孩子經(jīng)常使用它們,并且有越來越多專為6到12歲的兒童設(shè)計的應(yīng)用程序。最近,微軟的Xbox Live市場新添加了使用Kinect的“芝麻街”系列,使兒童可直接與屏幕上的人物互動。
由于今日的兒童就是明日的消費者,他們?nèi)蘸蠛苡锌赡苓x擇如今所喜歡的技術(shù)。
預(yù)測結(jié)果:
1.“2012將是NFC(近場通訊)年”——盡管近場通訊有很大的潛力,但在2012年仍面臨一些阻礙,無法取得突破,成為主流。支持該技術(shù)的手機數(shù)量有限,而且除非所有主要制造商一致認可NFC在諸如藍牙4.0這樣的競爭平臺中的運用,否則市場仍有可能分散發(fā)展。用戶還需時日完全改變消費方式,采用手機錢包模式;忠誠度計劃和便捷的信息傳遞很可能主導(dǎo)NFC取得成功的第一步。
2.“剪掉有線電視線是種時尚”——2011年,我們看到少數(shù)高管高調(diào)發(fā)表以上言論,而另一些則發(fā)出有線電視即將全線崩潰的預(yù)警。事實情況介于這兩個極端之間,剪掉有線電視線(或“機頂盒”)現(xiàn)實可行,不會影響流媒體服務(wù)進行,但絕大多數(shù)用戶仍會選擇傳統(tǒng)有線電視。
3.“您需要定制自己的QR碼”——雖然采用QR碼的人數(shù)繼續(xù)小幅增長(當(dāng)前美國智能手機用戶中僅有6%多的人使用),無法快速掃描代碼仍然是該設(shè)計面臨的主要問題之一。比利時創(chuàng)新中心VIGC最近的一項研究發(fā)現(xiàn),舊款智能手機實際不可讀取的代碼數(shù)量驚人。目前,保持代碼的簡單和可掃描,而不是追求名牌商標,將對銷售商更為有利。
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